Posljednje ažuriranje: 16. kolovoza 2026.
Lunaria Digital poštuje privatnost posjetitelja internetske stranice i osobne podatke obrađuje odgovorno, transparentno i samo u svrhe za koje su prikupljeni.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Lunaria Digital, obrt za digitalni marketing i usluge, vl. Marija Klenkar
M. J. Zagorke 19
HR-49243 Oroslavje
E-mail: info@lunariadigital.hr
Telefon: +385 99 7697 429
Za sva pitanja povezana sa zaštitom osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Putem kontakt obrasca možemo prikupljati podatke koje nam dobrovoljno dostavite, primjerice:
- ime i prezime
- e-mail adresu
- broj telefona
- naziv tvrtke ili organizacije
- podatke o vrsti upita
- sadržaj poruke.
Prilikom korištenja internetske stranice mogu se obrađivati i određeni tehnički podaci potrebni za njezin siguran i pravilan rad, primjerice IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa i zapisi poslužitelja.
3. U koju svrhu obrađujemo podatke
Podatke koje nam dostavite putem kontakt obrasca koristimo radi:
- odgovaranja na vaše upite
- komunikacije o mogućoj suradnji
- pripreme ponude ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
- pružanja ugovorenih usluga
- sigurnosti i pravilnog rada internetske stranice.
Ovisno o prirodi upita, obrada se temelji na poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora ili na legitimnom interesu za komunikaciju i odgovaranje na zaprimljene upite. GDPR izričito predviđa obvezu da se korisnika informira o svrsi i pravnoj osnovi obrade.
4. Kontakt obrazac
Podaci poslani putem kontakt obrasca koriste se isključivo za obradu i odgovor na vaš upit te, ako dođe do suradnje, za daljnju poslovnu komunikaciju.
Podaci označeni kao obvezni potrebni su kako bismo mogli odgovoriti na upit. Ostale podatke korisnik dostavlja dobrovoljno.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju i rješavanje upita.
Ako nakon upita ne dođe do poslovne suradnje, podatke ćemo u pravilu izbrisati najkasnije 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim ako postoji opravdana potreba ili zakonska obveza za dulje čuvanje.
Ako dođe do poslovne suradnje, podatke povezane s poslovnim odnosom čuvamo u rokovima propisanim važećim propisima.
GDPR zahtijeva da ispitaniku bude naveden rok čuvanja ili kriterij prema kojem se taj rok određuje.
6. Kome podaci mogu biti dostupni
Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima tehničkih usluga koje koristimo za funkcioniranje internetske stranice, hostinga i elektroničke pošte, samo u opsegu potrebnom za pružanje tih usluga.
Osobne podatke ne prodajemo niti ih koristimo u svrhe koje nisu povezane s razlogom zbog kojeg su prikupljeni.
7. Google Maps
Na stranici Kontakt koristimo ugrađenu uslugu Google Maps radi prikaza lokacije. Pri učitavanju takvog sadržaja korisnikov preglednik može uspostaviti vezu s Googleovim uslugama te se mogu obrađivati tehnički podaci poput IP adrese i podataka o pregledniku. Googleova pravila za Maps predviđaju da web-stranica koja koristi Maps korisnike informira o korištenju usluge i Googleovoj politici privatnosti.
8. Kolačići
Internetska stranica može koristiti kolačiće potrebne za njezin tehnički rad te, uz odgovarajuću privolu korisnika, druge vrste kolačića.
Kolačići koji nisu nužni ne bi se trebali aktivirati prije nego što korisnik za njih da privolu, a korisniku mora biti omogućeno upravljanje vlastitim izborom. AZOP posebno navodi potrebu za jasnom obavijesti o kolačićima te mogućnošću izbora pojedinih kategorija.
Detaljnije informacije o kolačićima i njihovim postavkama dostupne su putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice.
9. Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka možete, kada su za to ispunjeni uvjeti, zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje osobnih podataka
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu
- prenosivost podataka
- povlačenje prethodno dane privole.
Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na info@lunariadigital.hr.
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). GDPR izričito propisuje pravo ispitanika na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu.
10. Sigurnost osobnih podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja.
11. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu rada internetske stranice, korištenim uslugama ili primjenjivim propisima.
Datum posljednje izmjene uvijek će biti naveden na vrhu ove stranice.